Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сервиса Recurva, доступного по адресу recurva.ru и в виде приложения для Android.
Используя сервис и проходя регистрацию, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики и даёт согласие на обработку своих персональных данных.
2. Оператор
Оператором обработки персональных данных является владелец сервиса Recurva. Контакт для обращений: frostwar@bk.ru.
3. Состав обрабатываемых данных
В рамках работы сервиса могут обрабатываться:
- адрес электронной почты, пароль (в виде необратимого хэша);
- фамилия, имя, отчество, никнейм, город;
- номер телефона, почтовый адрес и индекс (указываются пользователем добровольно для получения отправлений);
- ссылки на профили в мессенджерах и соцсетях (указываются добровольно);
- фотография профиля (аватар), загружаемая пользователем;
- пользовательский контент: журнал работ, данные клиентов, переписка внутри сервиса;
- технические данные: IP-адрес, версия приложения, дата и время последнего входа.
4. Цели обработки
- регистрация, аутентификация и предоставление доступа к функциям сервиса;
- ведение журнала работ, базы клиентов и справочника материалов;
- обмен сообщениями и работа сообщества мастеров;
- отправка уведомлений и кодов подтверждения на электронную почту;
- обеспечение безопасности, защита от ботов и противодействие злоупотреблениям;
- при добровольном указании адреса — отправка призов и материалов.
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в целях исполнения обязательств перед пользователем в рамках использования сервиса.
6. Условия обработки и передача третьим лицам
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Данные клиентов, внесённые мастером, доступны только этому мастеру. Тело сообщений переписки хранится в зашифрованном виде. Сервис не продаёт и не передаёт контактные данные для целей рекламных рассылок и обзвона.
7. Сроки хранения
Персональные данные хранятся в течение срока использования сервиса. При удалении аккаунта связанные данные удаляются либо обезличиваются. Резервные копии баз данных хранятся ограниченное время и автоматически удаляются по истечении срока ротации.
8. Защита данных
Применяются организационные и технические меры защиты: ограничение прав доступа к файлам баз данных, хранение паролей в виде хэшей, шифрование тела переписки, ограничение частоты запросов, журналирование событий безопасности и регулярное резервное копирование.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение на frostwar@bk.ru. Удаление аккаунта доступно по запросу.
10. Файлы cookie и хранилище браузера
Сервис использует локальное хранилище браузера (localStorage) для сохранения токена сессии и пользовательских настроек. Эти данные хранятся только на устройстве пользователя и необходимы для работы веб-версии.
11. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу recurva.ru/privacy.